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Comment supprimer mon rendez-vous ?
Les rendez-vous pris sur le site peuvent être supprimés depuis l’interface client. Pour ce faire, cliquez sur le bouton ‘Mon compte’ situé en haut à droite de la page. Utilisez ensuite votre identifiant et mot de passe pour vous connecter et visualiser la liste de vos rendez-vous. Il suffit de cliquer sur la croix rouge au bout de la ligne pour en supprimer un.
Comment récupérer les documents transmis par le médecin ?
Une fois connecté dans l’espace « Mon compte » en haut à droite de cet écran, cliquez sur l’onglet « Mes documents et rendez-vous passés ». Cliquez sur « Afficher » afin de télécharger les documents que le médecin vous a transmis.
Retrouvez la methodologie ici
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Pourquoi je ne trouve pas de créneau ?
Vous ne pouvez visualiser sur l’agenda de votre professionnel que les rendez-vous qui sont disponibles. Si son agenda est déjà complet, vous ne verrez aucune disponibilité. Il est également possible que votre professionnel n’autorise pas de prendre un rendez-vous plus d’un mois en avance. Dans ce cas, vous devrez par exemple attendre le 15 mai ou plus tard pour prendre un rendez-vous pour le 15 juin.
Comment récupérer les documents transmis par le médecin ?
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